Nel caso non siate soddisfatti del vostro acquisto o dei prodotti ricevuti, potrete scegliere se essere rimborsati o effettuare un cambio della merce comunicandolo a info@sanitariasportiva.com entro 14 giorni dalla data di ricevimento della stessa.
Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati o con segni di usura di qualunque tipo o senza il cartellino identificativo. Non verranno accettate spedizioni per cambi merce o rimborso senza previa autorizzazione da parte di Sanitaria Sportiva.
Per richiedere il cambio merce o rimborso, seguire la seguente procedura:
Sanitaria Sportiva si impegna a fare tutto il possibile per sostituire i prodotti danneggiati o difettosi. Se la sostituzione non fosse possibile, causa responsabilità applicabili a terzi o indisponibilità di magazzino, l’unico obbligo di Sanitaria Sportiva è di rimborsare la cifra pagata, sempre e comunque dopo aver ricevuto la merce resa, senza che tutto ciò vada in conflitto con i diritti legali del cliente.
Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente, eccetto quei casi dove è comprovato un errore da parte di Sanitaria Sportiva nell’invio della merce.
Il cambio della merce verrà accettato solo se spedito tramite pacco tracciabile. Sanitaria Sportiva consiglia l’utilizzo di Pacco Celere 3 delle Poste Italiane o SDA o qualsiasi corriere che offra il tracciamento del pacco.
Per qualsiasi ulteriore informazione, non esitate a contattarci
La Sanitaria può provvedere a ritirare l'oggetto direttamente da un punto da voi indicato con Corriere Espresso e rispedire indietro la merce corretta.
L'apertura della pratica di sostituzione così descritta con i costi connessi ha uno costo di 15euro.
In caso di reso solamente vengono rimborsati gli articoli resi al netto delle spese di spedizioni di andata standard per ogni prodotto di 7,50euro
Il costo del reso/cambio dovrà essere addebitato prima del ritiro della merce da sostituire/rendere
Dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma.
Al momento dell'accettazione del reso richiederemo alla nostra banca di effettuare il rimborso corrispondente sulla carta di credito utilizzata per l'ordine. L'effettivo completamento del rimborso potrebbe richiedere fino a 10 giorni.
Da questo momento, il tempo necessario per visualizzare l'importo sul tuo conto dipenderà dall'istituto che ha emesso la tua carta.
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Al momento dell'accettazione del reso effettueremo il rimborso sul tuo conto PayPal, che sarà visibile entro le 24 ore successive.
Il rimborso effettivo alla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
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Al momento dell'accettazione del reso effettueremo il bonifico sul tuo conto , che sarà visibile entro le 48 ore successive.
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